Widerrufsbelehrung
Wer dein Vertragspartner ist
Käufe im KasparMine-Shop kommen nicht mit der SchUng KLG zustande, sondern mit:
Tebex Limited, Northern Design Centre, Baltic Business Quarter, Gateshead Quays, Gateshead, NE8 3DF, Vereinigtes Königreich
Tebex tritt als Merchant of Record auf. Ein Widerruf ist deshalb gegenüber Tebex zu erklären, nicht gegenüber uns. Die dafür massgebliche Belehrung findest du im Kaufvorgang und in der Bestellbestätigung.
Diese Seite erklärt, was das praktisch bedeutet - sie ersetzt die Belehrung von Tebex nicht.
Das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU haben grundsätzlich vierzehn Tage Zeit, einen Vertrag über digitale Inhalte ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Dieses Recht erlischt vorzeitig, wenn die Lieferung bereits begonnen hat und du zuvor ausdrücklich zugestimmt hast, dass sie sofort beginnt, und zur Kenntnis genommen hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.
Was das bei KasparMine heisst
Bei uns wird eine gekaufte Ware nicht sofort ins Spiel gelegt. Sie wandert zunächst in ein Abhollager und wartet dort, bis du sie beim Abhol-Händler abholst.
Daraus folgt eine klare Trennung:
| Zustand | Widerruf |
|---|---|
| Noch nicht abgeholt | möglich - die Lieferung hat noch nicht begonnen |
| Bereits abgeholt oder eingelöst | erloschen - du hast die Leistung erhalten |
Genau das bildet die bei Tebex eingestellte Regel ab: 14 Tage, sofern das Produkt nicht eingelöst wurde.
Bei Rängen ist das anders. Ein gekaufter Rang wird sofort aktiv und nicht abgeholt. Hier beginnt die Lieferung mit dem Kauf, das Widerrufsrecht erlischt also mit der Aktivierung.
Wie du widerrufst
Wende dich an Tebex - über den Link in deiner Bestellbestätigung oder über den dort genannten Support. Eine eindeutige Erklärung genügt; eine Begründung ist nicht nötig.
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast.
Wenn du nicht weiterkommst, schreib uns an support@kasparmine.net. Wir können den Widerruf nicht selbst bearbeiten, aber wir helfen bei der Klärung und können die Auslieferung im Spiel zurücknehmen.
Abonnements
Ein Rang-Abonnement kannst du jederzeit bei Tebex kündigen. Die Kündigung wirkt zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums; für diesen Zeitraum bleibt der Rang aktiv. Eine anteilige Erstattung des laufenden Monats erfolgt nicht.
Muster-Widerrufsformular
Du musst dieses Formular nicht verwenden - eine formlose Erklärung genügt.
An Tebex Limited, Northern Design Centre, Baltic Business Quarter, Gateshead Quays, Gateshead, NE8 3DF, Vereinigtes Königreich
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Inhalte:
Bestellnummer: …………………………… Bestellt am: …………………………… Name: …………………………… Anschrift: …………………………… Minecraft-Spielername: ……………………………
Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Stand: 06.09.2026